0769—88800033东莞市沙田镇中心区站前路
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门诊便民服务措施
一、优化挂号登记流程:首次就诊以身份证登记建立个人就诊档案,再次就诊凭病历本直接挂号即可。
二、提供门诊咨询服务:在门诊大厅、二楼设服务台/导诊台,配备导诊员,为就诊的患者提供咨询和指引,为有需要的危重、行动不便的患者实行全程导诊,并设咨询电话:0769-88800033。
三、在门诊大厅公示出诊专家一览表,供患者选择。
四、门诊服务中心备有轮椅、拐杖等免费借用;提供免费开水、水杯、纸巾。
五、为门诊就诊患者提供临时的行李代保管、失物认领服务;为有需要的患者邮寄检查报告服务。
六、在门诊一楼大堂服务台提供资料复印服务。
七、设手机加油站,提供手机充电服务。
八、特殊人群优先措施:在就诊登记处、收费、药房等服务窗口设优先窗口,为优抚对象、东莞市特色人才、现役军人、60岁以上患者优先安排挂号(仅限普通号)、交费、取药等服务。
九、门诊大堂设置东莞社保卡诊疗一卡通自助服务机,方便患者自行缴费、查询。